포토그래퍼 플랜 갱신 실패 #어도비 에서 포토그래퍼 플랜을 일 년 동안 사용하고, 갱신할 타이밍이 되어서 만료 하루 전 어도비 한국어 사이트에서 다시 구매했다. 그런데 아무리 해도 인증이 되지 않길래 이틀 동안 기다려본 다음 고객센터에 전화를 했다. 그러나 문제 해결은 커녕 조금 어이가 없는 답변을 들었기에 간단히 정리함. 1. 나의 계정은 suspended 되었기 때문에 새로운 구매가 불가능하다. 1-2. 그 이유는 알 수가 없다. -> 그렇다면 본사의 이유라도 듣고 싶다. 1-3. 본사에 요청을 해보겠지만, 아마도 이유를 듣지 못할 것이고 결국 새로운 계정을 만드는 수 밖에 없을 것이다. 2. 나는 여기 플랜 외에 따로 정품을 등록해 놓은 것도 있고, 몇 년 간의 사용 기록과 활동 내역을 포기하고 싶지 않기 때문에 이 계정을 .. 더보기 이전 1 ··· 16 17 18 19 20 21 22 ··· 1062 다음